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网络搬家服务,行业乱象蔓延,该如何选择?

文章来源:

上海长途搬家公司

  发布时间:2020-05-21 09:18:24  浏览次数: 

近日,有网友爆料称,在货拉拉平台预约搬家,不到两公里路程,被收取5400元搬家费,引发广泛关注。货拉拉通过官方微博回应称,在事发后第一时间成立了专门处理小组,平台司机豆某严重违反平台规则,已被平台封号并清退,且终身不可再加入平台。针对给用户带来的精神伤害,货拉拉希望能与用户平等协商,给予补偿。

显然,这是行业乱象的一个缩影。在网络搬家服务领域,行为不规范的现象比比皆是,只是因为客户以“多一事不如少一事”的心态,将各种问题忽略了,继而没有得以全面暴露。这里我想说一句,如果该网友没有爆料,这个哑巴亏是不是就要吃了?所以不管什么样的平台,管理有漏洞都会给这个行业造成不良的影响。行业害群之马的确存在,但是不能因为一颗老鼠屎坏了一锅粥。

我们说,随着网络的不断普及,特别是共享经济的不断发展,网络长途搬家服务原本是很受消费者欢迎的一种新型业态,也可以说是一种新型产业。这种新型业态的出现,既能够为广大企业和居民解忧排难,减轻他们的生活负担,也能够推动就业、为一部分人增加收入。特别是那些没有什么技能者,能够通过网络搬家服务,获得一定收入。

然而,哪里有利益,哪里就会出现竞争。面对网络搬家行业具有较多的业务和收入,各类投资者也纷纷加入,很快地,就出现了激烈竞争,最终陷入恶性竞争状态。恶性竞争的结果,当然是在价格上做文章。而价格竞争过度,就是企业盈亏问题了。对于像货拉拉这样的平台企业来说,当然是不可能承担竞争的恶果的,而将恶性竞争带来的恶果,转嫁给了提供劳务的车辆和人员,让他们来买单。特别是车主,会成为恶性竞争的最大受害者。因为,劳务人员可以依据给出的价格选择是否接受这项业务,不接受也没有什么太多损失。而车主就不一样了,如果长期不接单,车辆养护就要成为一种负担。

所以,像前面出现的车主私自抬高搬运价格的现象也就难免了。而货拉拉等平台企业,在发生这样的问题时,只要业主不投诉,没有出现负面影响,一般也是睁一只眼、闭一只眼。因为,他们心里非常清楚,在这样的恶性竞争下,只可能是乱象不断。自然,要想健康发展,也就很难很难了。

像振财这样的老牌长途搬家公司,能在这么乱的行业中生存18年,一定有特殊的管理方式以及让客户认可的服务水准,所以擦亮眼睛,或者多在网上看看网友的评价也很有帮助。毕竟服务好不好,客户的评价最有价值。

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